Qué es el derecho de desistimiento y cómo beneficiarme

Muchos usuarios de entidades de préstamos inmediatos y líneas de crédito se hacen a menudo la misma pregunta: “¿puedo desistir de mi préstamo personal una vez contratado?”. En este artículo vamos a darte la respuesta y las claves para entenderla. Es importante saber cuanto hay que pagar a la hora de ejercer el derecho de desistimiento y cuando utilizarlo.

¿Qué es el derecho de desistimiento?

De manera resumida, el derecho de desistimiento es la posibilidad que el consumidor tiene de devolver algo dentro de un plazo legal, sin dar explicaciones ni sufrir una penalización.

Es una manera de que estés protegido como consumidor de posibles fraudes o discrepancias entre lo comprado o contratado y lo recibido a cambio. De esta forma, si al comprar cualquier tipo de producto ves que no cumple en absoluto con lo prometido en su publicidad o con lo que tú esperabas, no tienes más que devolverlo.

Aunque es un derecho importante, hay muchas personas que no lo conocen. Otras incluso creen que no se puede aplicar más que a productos físicos. Sin embargo, el derecho de desistimiento es algo bastante más complejo, que te da la posibilidad de librarte de un producto o servicio que no era lo que esperabas.

¿Tengo derecho a desistir en un préstamo?

Esta es una de las preguntas más habituales para los clientes de entidades de créditos. Existe mucho desconocimiento sobre su respuesta, por lo que vamos a contar todos los detalles para despejar tus dudas.

En primer lugar, sí, se puede desistir del contrato de tu préstamo personal. Los préstamos online son productos totalmente seguros y ofrecen total protección al prestatario. Este derecho concreto viene regulado en la ley 16/2011, que establece que “el derecho de desistimiento de un préstamo es la facultad del consumidor de dejar sin efecto el contrato celebrado”. Además, añade que no tienes por qué indicar los motivos y que no puede haber ninguna penalización.

Muchos clientes, al conocer esto, creen que no tienen ninguna obligación como usuarios. Eso es un error, ya que tienes tres obligaciones sin las que no puedes acogerte al derecho de desistimiento:

  • Ejercerlo dentro de los primeros 14 días naturales desde la fecha de suscripción del contrato.
  • Comunicar por escrito tu voluntad de ejercer el derecho de desistimiento.
  • Abonar los intereses creados desde la firma del contrato hasta su finalización forzada por la ejecución del derecho. Esto no puede ser entendido como una penalización en ningún caso, sino como el pago por el servicio recibido durante los días que haya durado.

Como ves, no se trata de requisitos especialmente complicados, pero es importante cumplirlos. Si falla cualquiera de los tres, no podrás ejercer tu derecho al desistimiento, y tendrás que seguir adelante con el crédito rápido, préstamo online, línea de crédito o cualquier otro producto que hayas solicitado.

¿Cuánto debo pagar por mi crédito  cuando ejerzo mi derecho de desistimiento?

La cantidad que debes pagar no será fija,  sino que dependerá de las condiciones particulares de cada contrato. Cuantos más intereses se hayan generado, más tendrás que pagar para ejercer ese derecho. Recuerda que en el cálculo de los intereses influyen factores como el tipo de interés, el plazo del préstamo personal o la cantidad solicitada, entre otros.

Lo que sí que debes tener claro son dos aspectos fundamentales:

  • La entidad no puede obligarte a pagar ningún tipo de compensación por ejercer tu derecho al desistimiento. No puede haber comisiones ni tasas por este concepto cuando lo ejerzas ni después. 
  • Lo que la entidad sí te cobrará es el interés que se haya generado desde que comenzó el préstamo hasta el día del desistimiento, así como la cantidad que te hubiesen prestado.
  • El plazo para abonar esa cantidad es de 30 días naturales, contados desde la fecha en que se envió la notificación de desistimiento al prestamista.


La parte positiva es que, al ser siempre menos de 14 días, no tendrás que pagar muchos intereses. Lo negativo es que no debes olvidar que tendrás que devolver íntegramente el dinero que la entidad te había concedido en el préstamo rápido.

Las vias de devolución para tu minicrédito serán exactamente las mismas que en una situación de amortización normal.

Recuerda que si no devuelves el capital más los intereses dentro de los 30 días naturales siguientes a la notificación, la ejecución del derecho no tendrá efecto y que la empresa de crédito podrá reclamarte intereses adicionales en concepto de demora.

Cuándo utilizar el derecho de desistimiento

Aunque es un derecho que normalmente no se ejerce, cada vez más personas lo hacen. Con el paso del tiempo, la información sobre él va a aumentando y eso hace que quienes lo conocen lo usen en momentos determinados.

Es muy útil cuando ya no necesitas ese dinero. Imagina que pides un micro crédito rápido porque necesitas esa cantidad y días después te llega un ingreso con el que no contabas.

Resulta lógico que pienses en devolver ese dinero que no necesitas y así ahorrarte mucho en intereses.

También es lógico utilizarlo cuando, tras pedir un crédito personal online, compruebas que la entidad a la que lo has solicitado no te gusta. Su funcionamiento o su manera de tratarte no van contigo, y es normal que decidas acabar con eso.

Por supuesto hay usuarios que están utilizando este derecho buscando un beneficio adicional.  Si por ejemplo, pides un préstamo sin intereses ni comisiones y ejerces tu derecho al desistimiento el día 14 trás la aprobación del crédito, tendrás otros 30 días para devolver el capital. Es decir, finalmente podrás disfrutar de un crédito gratuito por un plazo de 44 días. En cualquier caso, las entidades se suelen proteger ante estas situaciones y rechazan solicitudes de clientes que hayan hecho uso de este derecho en más de una ocasión.

En nuestra web puedes encontrar información sobre entidades de crédito. Recuerda que el derecho de desistimiento no depende de la entidad, por lo que no es un factor que debas tener en cuenta a la hora de informarte sobre un micro préstamo, un préstamo rápido online o un crédito al instante.

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