Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL WEB LOANDO.ES

A continuación se detallan las condiciones generales que rigen el uso por parte de los usuarios y visitantes del portal loando.es, propiedad de Loando Servicios Digitales SL, con CIF: B93619674 y domicilio social en Calle Helsinki, 15, San Pedro Alcántara, 29670, España.

1. DEFINICIONES

Portal: página web de Loando, disponible bajo la dirección web www-loando.es.

Usuario: persona física que cuenta con plena capacidad jurídica y usa el Portal con el objetivo de encontrar un préstamo.

Empresa prestamista: sujeto que ofrece préstamos, de acuerdo con la legislación vigente. La oferta de la empresa estará disponible en el Portal.

Oferta: la oferta de un producto de la empresa prestamista, dirigida al Usuario del Portal loando.es.

Política de privacidad: elemento asociado y complementario a las Condiciones Generales del Portal. Define y detalla la política de los datos recogidos del Usuario del

Portal, obtenidos a través del proceso de registro y/o el uso posterior del Portal.

Nombre de usuario: la identificación del Usuario tal y como será identificado en el Portal. El nombre de usuario será enviado al correo electrónico indicado por el Usuario.

Contraseña: conjunto de signos y caracteres que sirven para la identificación del Usuario. El objetivo de la contraseña es garantizar a los usuarios del Portal un acceso seguro y privado a algunos servicios. La Contraseña será enviada al correo electrónico indicado por el Usuario.

Boletín: un tipo de boletín electrónico que tiene como objeto informar a los Usuarios registrados sobre las novedades en el Portal, nuevas promociones y/ ofertas, así como sobre los cambios introducidos en el Portal o servicios.

Proveedor: Loando Servicios Digitales SL, con CIF B93619674

Servicios: servicios brindados por el Proveedor por vía electrónica, mencionados en las secciones 4 y 5 del presente documento de Condiciones Generales.

2. DISPOSICIONES PRELIMINARES

En base al cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de Julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se definen a continuación las Condiciones Generales que aplican al Portal y las obligaciones de los Usuarios en la utilización de los servicios prestamos via electrónica.

El Reglamento indica los tipos de servicios prestados a través del Portal, reglas y condiciones de su uso y, entre otros, las condiciones de celebración y desistimiento de los contratos de prestación de servicios, ofrecidos a través del Portal.

Cada Usuario que desee usar el Portal necesita primero conocer y aceptar el texto de las presentes Condiciones Generales.

Cada Usuario está obligado a respectar las reglas determinadas en las Condiciones Generales. Usando los Servicios del Portal, el Usuario automáticamente acepta sus condiciones, incluyendo las referentes a la celebración del contrato de prestación de servicios por vía electrónica. No existe la necesidad de celebrar un contrato separado.

Los datos personales del usuario son tratados en el ámbito y de acuerdo con las reglas determinadas en estas Condiciones Generales.

En casos no regulados por las presentes Condiciones Generales, especialmente en lo que se refiere a hacer declaraciones de voluntad por vía electrónica, aplicaría la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE 34/2002 del 11 Julio) y el Reglamento General en Protección de Datos (RGPD) vigente desde el pasado 25 de Mayo de 2018 y las posibles adecuaciones en base a dicho reglamento que hicieran las autoridades legislativas españolas sobre la LOPD – Ley Orgánica de Protección de Datos – actualmente en proceso de actualización.

3. CELEBRACIÓN Y DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

El presente reglamento forma parte integral de los contratos celebrados con el Usuario por Loando Servicios Digitales SL referentes a la prestación de Servicios. Al comenzar el uso de los servicios facilitados por el Portal, el Usuario automáticamente acepta las condiciones del presente Reglamento. No es necesario celebrar un contrato separado. El contrato de prestaciones de Servicios autoriza a Loando Servicios Digitales SL a transmitir los datos de los Usuarios que usen el Portal a los colaboradores cuyos productos, ofertas y servicios se presentan en el Portal. Lo dicho se refiere sobre todo, pero sin limitación, a las empresas prestamistas.

El Usuario puede en cualquier momento dejar de usar los Servicios facilitados por el Portal. Los efectos jurídicos de la terminación del uso de los Servicios están determinados por las medidas reglamentarias firmes y vigentes. Las leyes jurídicas son pertinentes, debido a la naturaleza jurídica del servicio brindado y los hechos.

Sin perjuicio al párrafo inferior, el contrato de prestación de Servicios podrá ser resuelto automáticamente. No es necesario presentar declaraciones adicionales al momento de salir por el Usuario del Portal que brinda los presentes Servicios.

El contrato de prestación de Servicios de boletín será resuelto – cancelación de suscripción – en el momento de presentar por parte del Usuario la declaración de desistimiento de servicios que se le presten. El desistimiento debe ser presentado de forma escrita o via electrónica a través de correo electrónico desde la cuenta usada por el Usuario en el registro en el Portal.

4. SERVICIOS

La función principal del Portal es proveer de información al Usuario que le evaluar las distintas opciones disponibles y le facilite el proceso de solicitud a la obtención de un préstamo, que será siempre realizado en el sitio web del prestamista.

El Portal no cobrará o imputará ningun coste por el uso de los Servicios por parte de los Usuarios.

5. BOLETÍN

El Usuario puede recibir el boletín elaborado por Loando Servicios Digitales SL a través del correo electrónico.

La suscripción al boletín estará libre de pago y estará disponible para todos los Usuarios.

El Usuario en cualquier momento tendrá derecho de retirar su consentimiento para recibir el boletín. Para hacerlo tendrá que confirmar la cancelación de la suscripción, informando a Loando Servicios Digitales SL por cualquier de los medios establecidos para ello.

6. REQUISITOS TÉCNICOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Los requisitos técnicos, necesarios para usar los Servicios prestados a través del presente Portal están definidos en la “Política de Privacidad” del Portal.

7. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Las reglas referentes a la protección de los datos personales del Usuario de la presente Página están definidas en la determinadas en la “Política de Privacidad” del Portal.

8. RESPONSABILIDAD DE Loando

El Usuario deberá proveer datos verdaderos, precisos, completos y no erróneos. El Usuario tiene la plena responsabilidad de las consecuencias que le pudiera ocasiones cumplimentar los formularios de manera incorrecta. Lo dicho anteriormente se refiere especialmente a la situación de la entrega de los datos falsos o erróneos.

Loando Servicios Digitales SL no se responsabiliza en el caso de que el Usuario llene el formulario de manera incorrecta. En especial, no se responsabilizará de que Usuarios incluyan datos de terceras personas en los formularios del Portal sin su previo conocimiento y consentimiento.

Loando Servicios Digitales no se responsabilizará de posible caidas del servicio o acceso al Portal por causas ajenas a él. Con el fin de garantizar la seguridad e integridad ,

Loando Servicios Digitales SL puede temporalmente suspender el acceso a el Portal. Dicha suspensión durará el plazo necesario para eliminar las amenazas y/o posibles irregularidades descubiertas. Loando Servicios Digitales SL no se responsabilizará de la suspensión temporal del acceso al Portal.

Loando Servicios Digitales SL no se responsabilizará del uso inadecuado que del Portal pudiera hacer el Usuario según las disposiciones de estas Condiciones Generales.

Estará prohibido que los Usuarios entreguen contenido ilícito, ofensivo, falso o engañoso, así como contenido que contenga virus o que pueda resultar en interrupciones o daños de los sistemas informáticos.

En el caso de que Loando Servicios Digitales SL reciba información fidedigna sobre un carácter ilícito de los datos almacenados, entregados por el Usuario, Loando Servicios Digitales SL podrá bloquear el acceso a dichos datos. Loando tampoco se responsabiliza de los Usuarios y los daños provocados por el bloqueo del acceso al contenido ilícito.

Dada la información fidedigna sobre la existencia de los datos de carácter ilícito, Loando notificará al usuario sobre su intención de bloquear el acceso.

En caso de que el Usuario entregue datos y contenidos como los mencionados anteriormente, Loando Servicios Digitales SL tendrá derecho de iniciar las acciones pertinentes para reclamar una indemnización por parte del Usuario en cuestión. Las reglas de este procedimiento serán determinadas en base a la legislación vigente.

 
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Loando Servicios Digitales SL informa que en el Portal todo el material, marcas, información, documentación y otros bienes no materiales se encuentran protegidos por derechos de autor y de propiedad intelectual. El propio modo de presentación del contenido, elegido para el Portal en sí mismo constituye un sujeto protegido en el marco de los derechos del autor.

Los derechos de autor de la información y materiales facilitados en las páginas del Portal, así como las marcas, pertenecen a Loando Servicios Digitales SL.

El Usuario, usando el Portal se obliga a utilizar su contenido solamente para el uso personal. El uso del presente contenido y su manejo que exceda el ámbito del uso personal requiere un consentimiento expreso por parte de Loando Servicios Digitales SL.

 
10. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

El Usuario que use el Portal puede, conforme a su derecho, presentar reclamaciones en los casos referentes a los Servicios que este ofrece. Todas reclamaciones referentes al uso del Portal tienen que ser dirigidas por vía electrónica a la dirección: info@loando.es.

La reclamación debe incluir: la denominación del Usuario (nombre, apellido, dirección postal) y la descripción del problema que constituya la base de la reclamación.

Loando Servicios Digitales SL se compromete a tramitar la reclamación en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. En el caso de que el trámite de la reclamación no concluya en dicho plazo, Loando notificará al Usuario sobre las causas del retraso y el nuevo plazo previsto para concluir el trámite.

La respuesta a la reclamación será enviada al correo electrónico indicado por el Usuario o a la dirección postal, si así se indicó en la reclamación.

11. DISPOSICIONES FINALES

La legislación aplicable a las Condiciones Generales y a los contratos referentes a la prestación de servicios por vía electrónica será la legislación Española.

El tribunal competente para resolución de los litigios relacionados con la aplicación de estas Condiciones Generales o con la prestación de los servicios por vía electrónica serán los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Para la comunicación entre el Usuario y el Portal se usará el castellano.

12. ENTRADA AL VIGOR Y CAMBIOS DE LAS CONDICIONES GENERALES

Estas Condiciones Generales han entrado en vigor el 1 Mayo de 2018

Loando Servicios Digitales SL se reserva el derecho de introducir cambios a las Condiciones Generales en cualquier momento.

El cambio de estas Condiciones Generales será vinculante para el Usuario en el caso de que en el plazo de 14 días desde su entrega no decida desistir del contracto sobre la prestación de Servicios por vía electrónica.

En caso del cambios en estas Condiciones Generales, los Usuarios quedarán notificados a través de un mensaje en la propia página web y/o comunicaciones en el boletín.