¿Cómo salir de ASNEF?

Contenidos:

1. ¿Quién puede verificar si estoy en ASNEF y por qué?
2. ¿Por qué estoy incluido en el fichero ASNEF?
3. ¿Cómo salir de ASNEF? Soluciones
1. Solicitar la anulación
2. Pagar o unificar tus deudas
3. ¿Cuánto tarda la respuesta de ASNEF?
4. Si eres víctima de usurpación de identidad

¿Quién puede verificar si estoy en ASNEF y por qué?

Las entidades que participan en el fichero son miembros de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, de la Asociación Española de Factoring y de la Asociación Española de Leasing. Estas entidades pueden pertenecer a los sectores de: bancos, cajas de ahorro, cooperativas de crédito, establecimientos financieros de crédito, entidades de renting, sociedades de garantía recíproca, telecomunicaciones, petrolíferas, seguros de crédito, editoriales y distribuidoras de libros, ofimáticas, distribuidoras de tarjetas, operadoras de telefonía fija y móvil, operadoras de cable, de telefonía integrada, establecimientos financieros de marca, cementeras, de transportes, de rent a car, de alimentación, energéticas, agencias de valores y bolsa, etc.

Estas entidades consultan el fichero de morosos cuando una persona va a solicitar un crédito, financiación, servicio u otro tipo de operación que brinde cierto riesgo económico para su compañía. También son las mismas entidades que informan a ASNEF sobre algún deudor. Se puede así verificar que dicha persona está al día con sus deudas o ha sido un buen cliente con otras entidades similares. Recuerda que si te urge un préstamo, tienes otras alternativas muy convenientes, ya que existen entidades que ofrecen préstamos con ASNEF.

¿Por qué estoy incluido en el fichero ASNEF?

Tus datos se encuentran incluidos en el fichero porque una entidad ha comunicado del incumplimiento de pago alguna obligación dineraria. Quizá sea una factura no pagada, información desactualizada de un crédito o préstamo personal ya amortizado, o incluso, puede haber el caso de una usurpación de identidad. Para salir de ASNEF, es necesario saber la razón por la que uno termina en el fichero de morosos. A continuación detallamos qué hacer para salir del fichero. Recuerda que Asnef, no es el único fichero, puede ser el caso, que estés incluido en otros ficheros de morosos.

¿Cómo salir de ASNEF? Soluciones

Como sabemos, estar en ASNEF es una situación que puede limitarnos con ciertos servicios y contrataciones, del mismo modo que estar en Experian. Afortunadamente, nada está perdido, pues existen diferentes soluciones que se adaptan a cada caso. Conoce tus derechos, ASNEF es una asociación transparente que te permite consultar su lista y pedir su rectificación o anulación de manera totalmente gratuita.

Recuerda que solo puede registrar datos que no tengan más de seis años de antigüedad; pasado este tiempo, contando desde cada uno de los vencimientos impagados, tus datos deben ser quitados del fichero. El fichero de ASNEF cumple estrictamente con la normativa de Protección de Datos de carácter personal y cuenta con un Servicio de Atención al Consumidor para atender todas las solicitudes de los consumidores en relación a sus derechos que la ley reconoce.

Solicitar la anulación

Una vez que hayas comprobado que tus datos figuran en el fichero y estos no son actuales, exactos ni adecuados; puedes atenerte a tu derecho de rectificación, anulación, cancelación, oposición y limitación. Puedes solicitar a la entidad que informó sobre tu deuda, que rectifique tu estado. La entidad deberá modificar sus datos e informar que ya no eres un deudor. ASNEF entonces actualizará su fichero. Recuerda que este proceso puede tardar un poco para hacerse efectivo en la lista.

También puedes pedir la anulación directamente a ASNEF. Para ello, se debe enviar una solicitud firmada con una copia del DNI o equivalente y la documentación que compruebe el el pago de la deuda. Este formulario está disponible en la página general de ficheros de ASNEF. En él se deberá incluir información personal básica, fecha y firma, y se debe adjuntar la copia de los documentos mencionados previamente. Deberá ser enviado al correo electónio sac@equifax.es o al apartado de correos 10.546, Madrid 28080.

Pagar o unificar tus deudas

Si no existe ningún error en el fichero y efectivamente tienes facturas o préstamos sin pagar, lo más rápido será saldar la deuda. Tan pronto como lo hagas, puedes solicitar a ASNEF que cancelen tus datos de la lista, enviando el formulario y comprobantes de pago. Si necesitas ayuda financiera o tienes muchas deudas que sobrepasan tus posibilidades mensuales actuales, puedes reunificar deudas o solicitar un préstamo que acepte ASNEF. Esto podría comprarte tiempo y saldar tus facturas. Siempre es mejor consultarlo con un agente financiero antes de embarcarnos en otro gasto mensual.

¿Cuánto tarda la respuesta de ASNEF?

Según establece RGPD, desde que ASNEF recibe tu solicitud, puede tardar un mes en dar respuesta. En dicho tiempo, ASNEF puede dar paso a la cancelación de tus datos o negar la solicitud, de así ser conveniente - en dicho caso, es aconsejable contactar directamente con la entidad a que le eres deudor. También existe la posibilidad de prorrogar el resultado a dos meses. Sin embargo, en el caso de ser así, la asociación deberá informar sobre cualquiera de estas medidas, dentro del plazo de un mes.

Si eres víctima de usurpación de identidad

De darse el caso de que eres víctima de una contratación fraudulenta o alguien ha usurpado tu identidad, debes enviar de manera urgente a la dirección de sac@equifax.es una copia de tu DNI junto con el justificante de la denuncia de Organismos Públicos, como el Cuerpo Nacional de Policía. Para ejercer tu derecho, ASNEF también ofrece un servicio gratuito denominado ASNEF Protección, que lucha a favor de cualquier ciudadano contra la usurpación de identidad. Su objetivo es prevenir el uso fraudulento de tus datos personales en solicitudes de financiación, por terceros.